Enquête Tns Sofres : Compétitivité et concurrence des avocats : leviers et perspectives

L’inquiétude franche des uns et la réserve des autres traduisent notamment les incertitudes causées par l’évolution de la profession. Les nouvelles règles qui en organisent l’exercice et leurs conséquences immédiates sont inégalement connues, comprises, mesurées et préparées. Si quelques-unes sont identifiées comme des opportunités immédiates ou de moyen terme, les autres suscitent une franche inquiétude ou font encore l’objet d’une certaine indécision. Les technologies de l’information et de la communication, les nouveaux marchés du droit et, dans une moindre mesure les nouvelles activités (coaching, arbitrage et médiation) sont perçus par une majorité comme des opportunités à saisir à court terme ou des évolutions à transformer en opportunité à moyen terme, individuellement et collectivement.

Si la prise de conscience et les convictions sont fortes, l’écart entre les priorités identifiées et les actions effectivement mises en place est pourtant important. Il témoigne de l’engagement encore timide – bien que réel – des avocats dans l’adaptation de l’exercice de leur profession et de la relative impréparation d’une majorité. Pour avancer sur l’ensemble de ces terrains, les avocats disent manquer de temps, d’effectifs supplémentaires et de ressources financières mais également d’échanges de bonnes pratiques (40% de citations).

A l’inverse, la concurrence d’autres professions est considérée comme une menace directe, pour le cabinet (52%) comme pour la profession (59%). Elle est d’autant plus redoutée qu’elle est jugée inéluctable par près d’un avocat sur cinq. Dans ce contexte, les avocats estiment que la compétitivité des cabinets devra passer, demain, par la fidélisation de la clientèle et le développement commercial.