16 oct. 2023
Entreprises et collectivités tirent un bilan très positif de leur relation avec les cabinets d'avocats
Cette enquête conduite au printemps 2023 auprès de cette clientèle de professionnels est une étude miroir qui fait écho à une autre enquête menée en 2022 auprès de la clientèle de « particuliers ».
Les premiers enseignements de cette étude sont extrêmement positifs pour la profession avec des notes de satisfaction très élevées de 8,1/10 et 8,5/10 respectivement pour les entreprises et collectivités clientes d’avocats et un score inédit avec 27% des entreprises qui donnent à leur cabinet d’avocat la note maximale de 10/10.
Toutefois il ne faudrait pas s’arrêter à ces très bons résultats. De la recherche de l’avocat au bilan de la prestation en passant par la communication sur les honoraires ou le premier rendez-vous : les points les plus intéressants sont finalement surtout les axes de possibles amélioration que cette enquête met en lumière. Des éléments à retrouver dans la synthèse ainsi que dans le rapport complet de l’étude.